网友：
您好！接到举报反馈后，我中心和城乡居民养老保险局立即对您反映政务大厅窗口工作人员服务态度差的问题,进行认真调查。现将调查核实情况回复如下：
经核实，您在县政务大厅养老保险局窗口询问办理职工养老保险相关事宜时，窗口工作人员不能准确解答，回答时声音大，语气生硬，服务态度差。目前，已对该窗口工作人员进行了批评教育，该工作人员也认识到了自己的错误，表示在今后工作中坚持“群众至上”，耐心细致地做好窗口服务工作。针对以上问题，对社保服务类窗口所有工作人员进行提醒教育，杜绝类似问题发生。
下一步，政务服务中心将不断加强政务大厅窗口工作人员的综合素质及业务能力培训，提升服务质量，为社会、为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。在此，感谢您对政务服务工作的关注、理解和支持！
 
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                               2020年10月26日